Çalışanın Anladığından Emin Olun

Bazen, iş arkadaşlarımın personel toplantılarıyla ilgili izlenimleri benimkilerden o kadar çarpıcı ölçüde farklı oluyor ki, aynı toplantıya katılıp katılmadığımızı merak ediyorum. Bu durumun özünde kendi beklentilerimiz ve yorumlarımızın başka-larınınkiyle çelişen sonuçlar oluşturması yatıyor. Bu sebepten ötürü de takip eden konuşmalar, yöneticinin belirsizlikleri ortadan kaldırmasına imkan yarattıklarından büyük önem taşıyor.

Sorunlu bir çalışanla uğraşırken belirsizlik her koşulda kaçınmak isteyeceğiniz şeylerden biri. Bu kişi işe vaktinde gelmenin saat 9.00’da otoparka girmek değil o saatte masasının başında olmak olduğunu anlıyor mu? Bu kişi vazifesinin onun odaklanmak istediği konulardan fazlası olduğunu kavrayabiliyor mu?

Açık iletişim karşılıklıdır. Çalışanlarınızı, teke tek görüşmelerde kendi çalışma performansıyla ilgili düşüncelerinizi sormaya teşvik edin ve siz de ona sorular yöneltin. Söylediklerinizle ilgili fikirlerini sorarak sizi ne kadar iyi anladığını ölçün. Görüşmenin sonunda ana noktaları özetleyip bunları not alm.

Çalışanınızın sizi anladığından emin olmakla zamandan, efordan ve sinirlerinizden tasarruf etmiş olursunuz.